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(中国电子商务研究中心讯)我们在运营往往发现，女性选择具体的产品相似度很高，也许爆款就是因女人而生的，而男性往往是分散的，是不容易被我们左右的。
我这里琢磨的女性网购规律既来自PC，也来自移动端，因为移动正在改变着电商。我们的产品在淘宝和天猫拥有70%上下浮动的女性购买者，那推理一下，使用者(或者叫“体验者”更贴近电商的购物趋势，因为电商等于便宜的说法已经是昨日黄花)肯定会是更高的。所以我们的运营方向肯定是偏重女性的，这从店铺的细枝末节中都要去把握，如果认真的盯过店铺，或者直接与消费者对过“亲”的暗号，或者透过前台看过后台，时间久了，就会发现一些女性的网购规律。自2011年从事电商的工作以来，从我所观察到的互联网女性消费者，以及身边女性的网上购物行为特征，我总结了六条女性的有趣的购物规律。
规律一：通过数据我们可以发现女性购物相似度、集中度，比想象的还要高。
我们在运营往往发现，女性选择具体的产品相似度很高，也许爆款就是因女人而生的，而男性往往是分散的，是不容易被我们左右的。比如，有一位消费者给你的产品一个某一方面的差评，女性就会很集中火力去攻击这点，她们就会由此产生很多的担心与纠结，而对于男性来说看上去只是个参考。
其实生活中也有这样鲜活的例子，稍微注意一下就可以发现的。比如，女性会把某一类女性直接归结为“小三”，然后是异口同声的说“小三去死吧”。女性共同价值观的主流就是她们生活的主宰。在女性消费观念中主流真的变成了主宰了。所以，知道了这个规律后，就知道如何去做了。
规律二：女性网购消费者更注重体验，对于体验的期许更高。
如果你的店铺总是在体验上给她们这样那样的不爽，这家店早晚得黄。举个例子：我们的京东店铺刚上线时中午客服人员的咚咚挂起，我会经常这个时候上线接客。我发现男性消费者如果问你“在不？”或者问一个事，发现客服没有回应，他们就不再问了，但我惊奇地发现：女性消费管你有没有应答，她们都一大串的往下问，自己孤独的在咚咚发飙，她非常在意你为什不第一时候回复她们。
还有个例子是我们天猫店的免费试用，今年做了大约有两百万客流的免费试用，我所看到的是女性申请者占到70%左右，而写了试用报告的达90%，而女性试用者写的报告一个比一个好，一个比一个有趣，简直就是一个完美的宝贝详情，从这里你可以看当女性消费者感到
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