【C2C案例】淘宝十年：“长”出来的阿里味

他在一封写给同事的邮件中写下了如此一段话：刚从医院回来，路上接到了同事的电话，告诉我公司为我家宝宝的募捐已经开始，心中感觉很暖、很踏实！电话告诉老婆公司在帮我们想办法，所有同事在帮我们，老婆哭了，我的老妈也哭了，老妈没有什么文化，说话也很直白，她说：你们公司的人真好，让我谢谢大家！不怕大家笑话，我也流泪了，作为公司一名普通的员工，为了宝宝的事牵动了这么多人的心，这个泪是发自肺腑，发自由衷的感谢。

奇迹就这样毫无征兆地在阿里发生了。这，就是阿里人。

这就是阿里人：很傻很天真

阿里人究竟是一帮怎样的人？问一百个人，应该会有一百个不同的答案。

“最美妈妈”吴菊萍的故事早已家喻户晓，但每次讲述起惊险的一幕时，她只微笑着淡淡说：“这是本能，是一个母亲应该做的事情。”这，就是阿里人；

一个从未出过远门的20岁女孩毛陈冰，会毫不犹豫地日夜兼程赶赴贵州山区，用自己240毫升的“熊猫血”(稀有血型)，将黎平县山区病危产妇杨昌花从死亡线上救回。这，就是阿里人；

2003年4月某一天晚上，突然被一帮阿里高管叫进一个房间，让柴栋在3分钟内做出决定，是否要签一份完全看不懂的全英文合同并参与一个需要“消失”大半年的秘密项目时，他没有丝毫犹豫地当即回答：“愿意！”这，就是阿里人……

身边的阿里人，其实都是平凡人，也发生着很多看似平凡却又非凡的故事，无论是工作上还是生活中。阿里人，都有着一股独特的“阿里味”：很傻很天真。

对阿里人来说，还有一个非常典型的故事就是十年前的那场“非典”。那是一场对人类的生死考验，也是对阿里巴巴的生死考验。

当时，阿里一名员工被确诊为“非典”患者后，公司里的400名员工冷静有序，短短两小时内就进入SOHO状态，转而投入到正常的网站运作，全世界没有人发现阿里巴巴有任何变化。隔离期间，阿里巴巴各项业绩指标不断刷新，创造出“一天一百万”现金的骄人业绩。

“‘非典’给我们带来的这场生死考验意义重大，它验证了我们的年轻团队的使命感，验证了文化DNA的感召力。‘非典’给阿里人带来的凝聚力，比每天100万进账更重要。”马云说道。短短的12天，人们看见了一个有伟大使命和价值观的年轻团队在危难中达到的境界，这段“非典”历程和记忆更是深刻的嵌入每个阿里人的脑