苏宁云商线上线下融合 转型电商水到渠成

统企业来说,线上的投入成本巨大,技术、人才方面的提升也不是可以一蹴而就的。更何况现在电商平台之间的价格战盛行,烧钱、亏本做规模成为平台圈占市场的主力手法。已经上市多年的当当网,因为疲于应对激烈的电商竞争,市场份额尚且越来越小,苏宁要有何等魄力和气度才能跟上京东们的步伐?简单说就是——猛烧投资人钱的京东亏得起,但需要对股东资产负责的苏宁亏得起吗?

最初苏宁线上商品的售价普遍要比线下略低,本来这是由双线作战的各自成本决定的,但消费者因此诟病苏宁的服务;又因为内部整合不力,线下和线上业务形成了竞争、互搏的局面。为此,今年6月,苏宁宣布所有实体门店与网上商城将实现同品同价。但这一举措发布后,业内人士纷纷看衰苏宁。大家普遍认为,线上和线下业务各有自己的成本结构和顾客群体,强行统一价格,把本来盈利的线下门店强拉到烧钱扩张的线上版图里来,前途难卜。

但张近东认为左右手互搏的说法站不住脚,他说,“这实际上是一个整合的问题,是一个供应链整合效率的问题……随着规模提升、供应链效率改善,平台完善、品种齐全之后,后台物流和线上线下一整合,我相信到今年底(营收)应该基本持平,如果明年继续保持一个大方向,肯定会盈利。”

索尼公司董事长兼首席执行官霍华德·斯金格曾说过:“你如果看不到历史演进的模式,就会被历史抛弃。”张近东看得见苏宁的未来,他眼中的新苏宁是“店商+电商+零售服务商”。他说,“未来的零售企业,一定是线上线下的完美融合。”不过,目前苏宁的困局像大多数传统企业一样,不是缺乏远见,而是转型的路太艰难、太漫长。

在瞬息万变的互联网时代,没有哪家企业可以做到基业长青。正如华为创始人任正非所说,“失败这一天迟早会来。”从鲶鱼变成巨头的苏宁,追赶时代脚步付出的代价太大。但对于苏宁来说,只要有拿定主意后就会决心干到底的张近东在,转型的路子还将坚决地走下去。

张近东江湖事

作为公司创始人兼董事长,张近东主导着苏宁的重大变革。“触网”之后的苏宁能否转型成功,一定程度上,还得看张近东的自我革新程度。电影《教父》中有句经典台词——“伟大的人不是生下来就伟大的,而是在成长过程中显示其伟大的。”张近东与苏宁一起成长,经历了二十多年的江湖恩怨,同台对垒过黄光裕、刘强东等劲敌,眼里还紧盯着马云[微博]、
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